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Preguntas Frecuentes

Región Metropolitana: Entre 48 a 72 horas hábiles.

Otras Regiones: El plazo suele ser de 4 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación (enviamos vía Blue Express). Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para que sepas exactamente cuándo llega tu dosis de diseño.

¡La experiencia Lyrix comienza de inmediato! Al finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico automático con el detalle de tu pedido y tu número de orden. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, dale una mirada a la carpeta de "Promociones" o "Spam". Si aún no lo encuentras, escríbenos a nuestro correo de soporte y lo revisamos contigo.

Si te diste cuenta de un error, ¡corre! Podemos modificar la dirección siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestro centro de distribución. Escríbenos lo antes posible a nuestro canal de soporte mencionando tu número de orden. Una vez que el courier retira tu Signature Box, lamentablemente ya no podemos realizar cambios en la ruta.